Ödeme sayfasında (kargo / iletişim bilgilerinizi ve ödeme yapacağınız sayfada) en altta sizin için bir alan var.
İsimleri SİPARİŞ NOTLARI kısmına, aralarına virgül bırakarak yazınız (Örn: Sinem Cemre, Didem, Ömer Faruk, Mahmut )
Tam ekran görmek için buraya tıklayınız.

Adres bilgilerinizi girdiğiniz /Ödeme yapacağınız yerde sizin için bir alan var

Sipariş Özel Notlar kısmana aralarına virgül koyarak yazınız.

Üründe herhangi bir  çekme / kısılma veya solma olmaz. Kumaş kalitesi tarafımızdan ona göre seçilir. Yıkama talimatlarına göre hareket etmeniz yeterli

İlgili ürünü sepete ekleyin, Sepeti Göster kısmında, ” Kuponunuz var mı? Kupon kodunuzu girmek için buraya tıklayın.” yazan yeri tıklayın. Kupon Kodu kısmına kupon kodunun tamamı büyük harf olacak şekilde size bildirilen şekilde giriniz ve KUPON KULLAN tuşuna basınız.

Tam ekran görmek için tıklayınız.

Hayır, Genelde isme özel çalıştığımız için Kargolar ile Kapıda Ödeme Anlaşmamız bulunmamaktadır.

Evet. İster 1 tane iserseniz 1000 tane… Bizim rezervlerimizde olan tasarımlarda değişiklik ücretsiz, Ancak özel tasarımınızın görüntüsü net değil veya uygun formatlarda değilse belirli bir ücrete tabidir. Özel Logo / tasarım fiyatları farklılık gösterir.

Evet. Tüm yurt içi ve banka kartlarından tek çekim ve taksitli olarak işlemlerinizi gerçekleştirebilir, ön ödemeli kartlardan ödeme yapabilirsiniz. Yurtdışı Mastercard ve Visa kartlarından tek çekim şeklinde ödemelerinizi yapabilirsiniz.

HSBC Advantage / Akbank Axess / Garanti Bonus / Card Finans / Ziraat / İş bankası Maximum /Halkbank Paraf ve Yapı Kredi World kredi kartlarına 12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz.

* Kredi kartı bilgileriniz SSL sertifikalı en üst seviyede şifrelenir (2048 Bit ) ,  Sanal Pos Sistemi ile birlikte güvenilir bir şekilde doğrudan bankaya yönlendirilirsiniz, bankadan başka kimse tarafından görülemez.

Havale / EFT : İnternet bankacılığı kullanıyorsanız kendi hesabınızdan HAVALE veya EFT olarak para transferi yapabilir ya da herhangi bir banka hesabınız yoksa en yakın Banka ATMsinden Kartsız işlemler menüsünü takip ederek ödemenizi yapabilirsiniz. Siparişinizin en hızlı bir şekilde elinize ulaşması için ödeme bilgisini (dekont) 0531 224 47 05 numaralı telefona ya da siparis@atolyemery.com e-posta adresine yazarak bize ulaştırınız.

Teslim aldığınız ürünü kontrol etmenizi önemle rica ediyoruz. Eğer ürününüz zarar görmüş ise, ürünü teslim almadan, kargo yetkilisine mutlaka “tutanak” tutturarak iade etmenizi, Tutanak olmaması durumunda ürün hasarından dolayı kargo şirketinden hasar tazmini yapamayacağımızdan, ürün bedelinin iadesi yapılamayacaktır. Bu konuda gerekli hassasiyeti göstermenizi siz değerli müşterilerimizden önemle rica ederiz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS ile bir kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile Sipariş Takip Sayfası üzerinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek anlık durumunuzu görebilirsiniz.

❓ Sipariş numaramı bilmiyorum. Ne yapmalıyım?
Sipariş numaranız, sipariş verdiğinizde sistem tarafından e-posta adresinize gönderilmiştir.
E-postanızı kontrol edin veya bizimle iletişime geçin:
📩 siparis@atolyemery.com

❓ Siparişim kargoya verilmedi ne zaman çıkar ?
Kişiye özel ürünlerde üretim süresi ortalama 2-7 iş günü sürmektedir.
Siparişiniz hazırlandığında size otomatik olarak bilgi verilecektir.
❓ Kargo firması hangisiyle gönderim yapıyorsunuz?
Sipariş yoğunluğuna göre anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderim yapıyoruz (PTT, MNG)
❓ Siparişimde sorun olduğunu düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Hemen bizimle iletişime geçin:
📩 siparis@atolyemery.com
📱 WhatsApp: 0531 224 47 05
En kısa sürede kontrol edip size dönüş sağlayacağız.